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Ruf ist die oberste Priorität und Service ist die Grundlage. Durch jahrelange Kundenservice-Praxis hat Hengwang ein One-Stop-Service-System mit "vier-in-einem" Produkterlebnis, Benutzerschulung, Wartungsgarantie und Zubehörversorgung etabliert und kontinuierlich verbessert, um den Kunden integrierte Bau-Lösungen zu bieten. Die humanisierten und intelligenten hochwertigen Dienstleistungen wurden von den Kunden einstimmig gelobt und anerkannt.
Es hat kontinuierliche Durchbrüche im Bereich der intelligenten Modifikation erzielt. Fernsteuerung wurde erfolgreich auf eine Vielzahl von Pfahlbohrgeräten angewendet, und die Baustellensicherheit wurde wirklich gewährleistet. Es hat viele technische Schwierigkeiten im Bereich der Bagger überwunden und kontinuierlich verschiedene neue Aushub- und Modifikationsgeräte auf den Markt gebracht, um den Kunden zu helfen, mehrere Anwendungen mit einer Maschine zu erreichen, wodurch höhere Renditen erzielt werden.
Hengwang hält an den Kernwerten "Beharrlichkeit bewahren, Tugend bewahren und ein langfristiges Geschäft führen" fest und engagiert sich dafür, dass die breiteste Palette von Kunden die kosteneffektivsten Produkte und Dienstleistungen genießen kann, und bewegt sich weiterhin in Richtung "Aufbau eines jahrhundertealten Unternehmens und Schaffung einer jahrhundertealten Marke".